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Mercadeo de Medios Sociales: 4 Pasos Fáciles
Instructora: Ivana Taylor-Presidente y Directora Ejecutiva de Mercadeo de Third Force, una firma de mercadeo estratégico.
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1. Elija las aplicaciones criticas de medios sociales. Nadie dice que debe utilizar cada una de las aplicaciones de medios sociales que existen. Pregúntese: ¿Quién es mi cliente ideal? ¿Qué es importante para ellos? ¿Cuando estarán comprando? y ¿Que herramienta ayudara a conectarlos con mi negocio en una forma fácil y pertinente?
2. Dese a conocer de adentro hacia afuera. Piense en los medios sociales como si fueran una valla publicitaria digital gigante. Trate cada impresión y cada comentario como una oportunidad para construir su fortaleza y crear valores alrededor de lo que usted ofrece.
Para empezar, considere agregar un blog en su sitio Web. Si usted tiene empleados que están interesados en medios sociales, pídales que contribuyan con artículos en su blog. Utilice su logotipo, los colores de su compañía, o cualquier otro medio de exposición. Usted puede hacer a su medida muchas de las herramientas de los medios sociales para que combinen con la imagen de su negocio.
3. Encuentre el lugar correcto para medios sociales en su estrategia. Ahora mismo los medios sociales son un juguete nuevo. El verdadero trabajo esta en encontrar el equilibrio correcto entre los medios sociales y las herramientas mas tradicionales de mercadeo como sus materiales impresos. Idealmente ellos funcionaran juntos.
Como dueño de negocio, establezca un perfil en LinkedIn y úselo como un lugar donde conectarse con clientes y obtener testimonios. Una vez se sienta cómodo con eso, muévase a Facebook y puede, ya sea crear o comenzar un grupo que se enfoque en su industria, producto o servicio.
Si la esta pasando muy bien allí, considere crear un perfil en Twitter y puede crear una comunidad o aldea de gente de su industria. Ponga su ID de Twitter en su tarjeta de presentación, ponga un espacio o pagina en su sitio Web con instrucciones sobre como conectarse con sus comunidades en línea. Coordine eventos para que las comunidades en línea puedan conocerse en persona.
4. Vuélvase móvil. Muchas plataformas de blogs ofrecen aplicaciones para su móvil (como Typepad) que usted puede descargar en su celular. Twitter esta diseñado para ser móvil. Esto le da la oportunidad de reportar y comunicar en tiempo real. Si usted es dueño de negocio y esta en una conferencia usted puede compartir enlaces, experiencias e impresiones con sus clientes o comunidades. Usted puede informar a sus clientes sobre reparaciones, mejoras o lanzamientos de productos.
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